Politique d'Expédition et de Livraison

Chez Orixir Cosmetics, nous nous efforçons de livrer vos commandes le plus rapidement et le plus sûrement possible. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant nos processus d'expédition et de livraison.

1. Délai de préparation des commandes (Délai de traitement)

Une fois vos commandes confirmées, elles sont soigneusement préparées et remises au transporteur dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Heure limite de commande : Notre heure limite quotidienne pour les commandes est fixée à 14h00 (heure locale de la Belgique). Le traitement des commandes passées avant cette heure commence le jour même. Les commandes passées après 14h00, le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Délai de livraison (Temps de transit)

Une fois vos produits remis au transporteur, ils parviendront à l'adresse indiquée dans un délai moyen de 2 à 3 jours ouvrables.

Le délai de livraison total estimé, qui correspond à la somme du temps de préparation de la commande et du temps de transit, varie entre 3 et 5 jours ouvrables.

3. Jours ouvrables

Nos jours de fonctionnement et d'expédition sont du lundi au vendredi.

Les samedis et dimanches ne sont pas considérés comme des jours ouvrables. L'expédition des commandes passées pendant le week-end commencera le lundi.

4. Frais de port et zones de livraison

Nous offrons à nos clients des options de livraison vers de nombreuses destinations dans le monde. La livraison est entièrement gratuite pour toutes les régions pour les commandes de 100 euros et plus. Pour les commandes inférieures à 100 euros, nos frais de port sont les suivants :

Pays bénéficiant de la livraison gratuite quel que soit le montant de la commande :

Belgique

Pays avec livraison standard (4,99 euros) : Des frais de port fixes de 4,99 euros s'appliquent aux commandes de moins de 100 euros pour les pays suivants :

Algérie, Allemagne, Arabie Saoudite, Autriche, Bahreïn, Biélorussie, Danemark, Émirats Arabes Unis, Espagne, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Jordanie, Koweït, Liban, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Suède, Suisse, Turquie.

5. Nos partenaires de livraison

Pour garantir la sécurité et la rapidité de vos commandes, nous travaillons avec des entreprises de transport de premier plan, notamment UPS, bpost et DPD. Le système détermine automatiquement la société de transport qui offre le service le plus adapté et le plus rapide pour votre zone de livraison. Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail.